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市社召开信访工作分析会

来源:市社办公室  作者:刁国彬  [日期:2018-04-26] [字体: ]

  为学习贯彻落实好市委书记李鸿忠批示精神,进一步强化信访工作责任意识,不断提高群众来件办理质量。424日,市社召开了系统信访工作分析会。会议由党委副书记马超英主持,各直属公司及代管单位分管领导、市社相关处室负责同志参加了会议。

  会议听取了各单位当前信访工作中存在的主要不稳定因素以及采取的工作措施情况汇报,针对突出问题进行分析研究;集中传达学习了全市信访工作会议精神和市商务委转发的市信访办《关于认真学习贯彻市委书记批示精神切实做好群众来件办理工作的通知》;通报了“天津市信访业务协同办件系统”交办的信访件办理情况。

  马超英就如何贯彻落实好市委领导批示精神,扎实做好信访工作提出了具体要求:一是提高政治站位,进一步强化责任意识。要认真学习领会鸿忠书记的批示精神,将做好信访工作作为政治任务,切实提高责任意识,抓实具体工作,强化办理流程,做到每一个信访件都要立档“立案”,跟踪反馈,不断提高办理质量。单位主要领导要落实主体责任、负总责,分管领导具体负责,围绕“事要解决”,认真做好信访事项的规定动作,确保各项工作落到实处。二是突出重点、加强矛盾纠纷排查调处。要牢固树立做好信访工作是能力、是政绩、是“硬任务”的理念,坚持源头治理,加大矛盾纠纷排查化解力度,真正做到“底数清、情况明”,减少信访存量。要压实“首办”责任,在工作中不回避不推诿,防止矛盾积累上行。三是加强学习,不断提升工作能力。系统信访涉及征地拆迁、企业改制、劳动社保、工伤处理、老干部遗属待遇等方方面面问题,还有一些是“两难”并存问题,信访工作人员要坚持问题导向,注重加强对相关政策法规和规定的学习理解,提高能力素质,为妥善化解问题和进行思想疏导提供依据和遵循,以问题的解决来提高公信力和群众的满意度,促进和确保系统安全稳定。



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